हरिद्वार, 16 मार्च 2026: जनपदवासियों की समस्याओं का त्वरित निवारण करने के उद्देश्य से जिलाधिकारीMayur Dixitकी अध्यक्षता में जिला कार्यालय सभागार मेंजनसुनवाई कार्यक्रमआयोजित किया गया। इस अवसर पर विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 70 शिकायतें दर्ज कराई गईं, जिनमें से 38 का मौके पर ही समाधान किया गया। शेष समस्याओं को निस्तारण हेतु संबंधित विभागों को प्रेषित किया गया।
प्रमुख शिकायतें और समाधान
विद्युत विभाग:ग्राम भारापुर की कविता रानी ने लाईनमैन के असंवेदनशील व्यवहार की शिकायत की।
जल व्यवस्था:रणसुरा गांव के जोहड़ और नाले पर अवैध कब्जे से उत्पन्न समस्या का समाधान सुनिश्चित किया गया।
भूमि स्वामित्व:ग्राम टंडाटीरा के ओमपाल सिंह की स्वामित्व योजना में नाम छूटने की समस्या का निराकरण किया जाएगा।
सड़क निर्माण:रावली महदूद कॉलोनी में कच्ची सड़क को पक्की करने के लिए प्रार्थनापत्र दिया गया।
सिंचाई प्रणाली:मूलदासपुर के सुमित सैनी ने खराब मोटर के कारण फसल सिंचाई में परेशानी की शिकायत दर्ज कराई।
बिजली बिल व मीटर:शिवा कुमार ने गलत विद्युत रीडिंग और अत्यधिक बिल वसूली की शिकायत की।
जिलाधिकारी के निर्देश
जिलाधिकारीMayur Dixitने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों कात्वरित, समयबद्ध और संवेदनशीलतरीके से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। जिन शिकायतों पर स्थलीय निरीक्षण आवश्यक है, उसे समन्वय के साथ पूर्ण किया जाना अनिवार्य है।
उन्होंनेसीएम हेल्पलाइन में लंबित शिकायतोंपर भी जोर देते हुए कहा कि 36 दिन से अधिक लंबित शिकायतों का शीघ्र निवारण किया जाए। वर्तमान में एल1 श्रेणी में 401 और एल2 में 117 शिकायतें लंबित हैं, जिन्हें प्राथमिकता से निस्तारित करने के निर्देश दिए गए।
बैठक में शामिल अधिकारी
मुख्य विकास अधिकारीLalit Narayan Mishra, अपर जिलाधिकारीपी आर चौहान, मुख्य चिकित्साधिकारीआर के सिंह, जिला विकास अधिकारीवेद प्रकाश, उप जिलाधिकारीजितेंद्र कुमार, जिला पंचायतराज अधिकारीअतुल प्रताप सिंह, जिला पर्यटन अधिकारीसुशील नौटियाल, जिला सैनिक कल्याण अधिकारीसरिता पंवारसहित अन्य संबंधित विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।
यह जनसुनवाई कार्यक्रम जनपदवासियों की समस्याओं का त्वरित निवारण और प्रशासन के पारदर्शी कार्यप्रणाली को सुनिश्चित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित हुआ है।
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